ポーラ オンライン。 ポーラ「ホワイトショット」初“美白ケア”も叶う多機能UVケアクリーム、根本から日ヤケしにくい肌へ

ポーラ「ホワイトショット」初“美白ケア”も叶う多機能UVケアクリーム、根本から日ヤケしにくい肌へ

ユーザーは公式ECサイト上に設置されたチャットの窓から質問文を送信。 A ローション 水、BG、グリセリン、エタノール、PEG-8、PPG-24グリセレス-24、ポリHEMAグルコシド、ポリメタクリロイルリシン、イガイグリコーゲン、シロキクラゲ多糖体、レンゲソウエキス、チョウジエキス、ヨモギエキス、アルニカエキス、ヘチマエキス、イザヨイバラエキス、マヨラナ葉エキス、加水分解シルク、アケビ茎エキス、クララ根エキス、加水分解コンキオリン、ダイズタンパク、オウレン根エキス、PEG-10ジメチコン、ジグリセリン、ラウリン酸スクロース、キサンタンガム、クエン酸Na、コハク酸ジエトキシエチル、ラウロイル加水分解シルクNa、クエン酸、ペンテト酸5Na、フェノキシエタノール、メチルパラベン、香料 B. それから、内部で方針ないし、ルールを設けて調整していくことも必要です。 8月1日現在、導入店舗数は1,000店舗を超え、今後は2,000店舗での導入を目標としている。 小池:新規顧客の獲得にプラスの面があると申しましたが、それでもコロナ以前のようにはいかず、そこが1つの課題ではあります。 タブレット端末で対話した30分間、悩みを次々と聞き出し助言していく。

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ポーラ、オンラインカウンセリングを開始 2020年9月までに全国1,000店舗導入を目標|ポーラのプレスリリース

他には、やはり皆さんが自宅で過ごされる中で、「セルフマッサージの仕方を教われてよかった」「一人で肌の悩みを抱えていたけど、プロのお話を聞けてよかった」というお声を頂いています。 予約不要で、文字チャットだけでなく、ビデオチャットにも対応できる点で一歩抜きんでている。 カウンセリングの際に、そのサンプルを実際に使用してもらうことで、対面でのカウンセリングに近づけることができます。 今後はその組み合わせのパターンも増やしていきたい考えです。 例えばお客様が「頬のシミが気になる」と言われたら、自分の顔を指してみせて「ここですか?」というふうに確認していく。 A』をラインで5品楽しめるコフレが登場。 従来から店舗において事前予約制のカウンセリングを行なっていたが、予約フォームでオンラインも選択可能となった。

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ポーラ「ホワイトショット」初“美白ケア”も叶う多機能UVケアクリーム、根本から日ヤケしにくい肌へ

時間は30分間で、購入した商品の使い方や、手持ちアイテムとの組み合わせの確認、日頃のケアの悩みなどの相談に応じる。 コロナがきっかけではあるけれども、コロナ対応のために仕方なく取り入れるのではないこと。 時間があるときはこまめにチェックしておきましょう!. それならば「ぜひやろう」と、詳細の検討を始めました。 しかし蓋を開けてみれば、10月1日現在で全国約4,000店舗のうち1,227店舗にまで増え、予想を上回るペースで拡大しています。 ビューティーディレクターの個性を活かしたポーラならではの新しいオンラインコンテンツです。 これはコミュニケーションのデジタル化に限らず、営業支援やバックヤードも含め、事業全般におけるデジタル活用です。 「事前予約制でZoomなどビデオチャットツールを介して行うもの」「LINEを介して行うもの」「ECサイト上にウィンドウを設置して行うもの」の3つのカテゴリーに分けて事例を紹介する。

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「すっぴん力消費」を喚起せよ、ポーラ式Zoomカウンセリングの中身とは 訪問販売の原点に立ち戻る

お客さまと直接会う機会が少なくなるからこそ、貴重な1回1回の機会を最大限有意義なものにし、出会いの場をリアルだけではなく、オンラインにも広げます。

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