遠隔 サポート ドコモ。 ドコモ光の遠隔サポート「リモートサポート」を利用する方法

安心サポートサービス

プリンタなどの周辺機器設定やSTBの初期設定/操作方法、ゲーム機のネットワーク設定 ネットワーク/Wi-Fi設定• またパソコンなどの周辺機器の接続に関する設定までもサポート内容に入るので ほとんどの疑問はここで解決できるんじゃないのかなと思いますね。 店頭で解約申込みをする方法 オンラインでの解約は「My docomo」から手続きを行います。

もっと

ドコモの「あんしん遠隔サポート」が1000万契約を突破――サービス開始約3年で

ドコモ推奨のあんしんパック ドコモのあんしんパックは、 おすすめパックとともに、「 ドコモ サービスパック」として販売促進されています。 20代• 加入状況を調べてみたらあんしんパック契約中になっていてつい解約ボタンを押したくなるかもしれません。 すると「接続コード」という入力画面になります。 個別にオプションを外す場合は、これら注意点を念頭においておきましょう。

もっと

遠隔サポートサービス

ユーザーの安心を追求したこの3つのサービスにパックで加入することで、 毎月の通信料金から380円割引を受けられるお得な内容です。 31日間を過ぎて契約を継続している場合、解約手続きを行わない限り、自動的に有料契約となります。 11 前二項の場合において、本ソフトウェアのバージョンアップが必要となるときは、お客様は、対応機器等上の本ソフトウェアのバージョンアップが完了するまでの間、本ソフトウェアを使用できないことがあります。 ケータイ補償サービスは保険でいえば掛け捨ての保険です。 あんしんパックにおける「あんしん遠隔サポート」は必要か あんしんパックの構成サービスの一つ、 あんしん遠隔サポートは、スマートフォンやiPhoneの取り扱い方がわからないときに、あんしん遠隔サポートセンターに電話をすることにより、口頭で操作方法を教えてくれたり、対応のAndroidスマートフォンであれば遠隔で操作をしてくれながら教えてもらったりすることが出来るサービスです。 LINEによる問い合わせでは解決しない場合などに利用してみましょう。

もっと

ドコモのあんしん遠隔サポートは使いこなさないともったいない! お店よりなんでも教えてくれます!

その他、スマートフォンやタブレットの設定や操作方法が心配な方向けの 「あんしん遠隔サポート」、ネット上でのセキュリティが心配な方向けの 「あんしんセキュリティ」というオプションも提供されています。

もっと

月額料金

データバックアップの作成、トラブル対応 スマホ操作遠隔サポートとカスタマーセンターとの違い 楽天モバイル スマホ操作遠隔サポート 楽天モバイル カスタマーセンター 専用アプリ あり• 自分のスマホの操作できる度に合わせて、使うか外すかしてみてはどうでしょうか。 例として、「ケータイ補償サービス」と「あんしんセキュリティ」は必要、「あんしん遠隔サポート」は不必要とした場合の料金を比較してみましょう。 しかしながら遠隔サポートではこれらも対応してもらえるのが大きなポイントになります。 +メッセージでのお問い合わせ受付について +メッセージでのお問い合わせ方法、公式アカウント登録は「+メッセージでのお問い合わせ受付」ページをご確認ください。 特に数年に1度しか行わない機種変更時の初期設定やデータ移行を苦手と思っている方は多いでしょう。 また、故障等トラブルが発生した場合に、交換機をすぐに届けてもらえたり、大切なデータを復旧する費用をサポートしてもらえます。 支払い続けても料金が戻ってくることはありませんし、毎月の支払いが割り引かれることもありません。

もっと